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“这次‘乐高大飞车’的停运，经排查，是设备安全传感器探测到微小异常后，触发自动保护性停机程序所致，也请大家放心，其本身并不会引发危险。”上海乐高乐园度假区高级工程技术总监倪向旭解释道，总的来说，安全保护系统的传感器越灵敏，触发安全保护停机的概率就越高。就像家里的保险丝，电流异常会自动熔断，是为了保护整个电路系统。设备的安全保护机制也是这样，核心目的是保障游客的绝对安全。通常，在乐园运营初期，设备有一段磨合期香港内部公开资料最准确，完备的安全保护系统处于高度警戒状态，所以触发保护性停机的概率相对较高，希望大家能够理解。

针对乐园合规运营问题，倪向旭表示，首先，在设备安全资质方面，上海乐高乐园开启运行的设备均已通过国家特检院的严格检验，符合国家相关安全标准要求。在人员配置上，乐园操作和维护人员均经过专业培训并熟练掌握操作维护技能。维护人员严格依照国家标准和乐园规定，对设备进行细致巡检和深度维护，确保不放过任何安全隐患。

对此，上海乐高乐园6月30日下午表示：当天的过山车上共有14名被困游客，每位游客获得了乐捷通（指乐高乐园免排队快速通行卡）作为补偿，大家都接受了，没有网络上传言的那些 。具体而言，“乐高大飞车”排队区的游客从紧急出口疏散，给到一张乐捷通补偿，骑乘区游客（即被困游客）给到两张乐捷通补偿，并提供了水和冰淇淋。

针对特种设备检测问题，上海市金山区市场监管局特种科科长殷洪伟6月30日下午表示，“乐高大飞车”属于特种设备目录内的大型游乐设施。根据《特种设备安全法》和《大型游乐设施安全技术规程》的相关规定，该设备从设计、制造到安装环节，整个过程需要由专业检验机构进行过程监督和符合性验证香港内部公开资料最准确，完成设计文件鉴定、型式试验、监督检验并合格后，方可办理使用登记和投入运营使用。除此以外，大型游乐设施每年还要进行一次定期检验，确保设备符合安全技术规范的要求。